[上蔡县] “文明使者志愿服务站”受欢迎
 
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上蔡县“文明使者志愿服务站”受欢迎
 
 
            
驻马店上蔡县汽车站为巩固“文明县城”创建成果，依托“文明使者志愿服务站”，积极开展志愿服务活动，给广大旅客营造一个温暖、干净、整洁、文明的乘候环境。
文明使者志愿者主要利用轮休日或工作闲暇时间，有的在站前广场、售票厅引导旅客购票候车；有的在安检口督促旅客包裹，通过安检仪进行三品检查；有的在候车厅打扫卫生，为候车旅客提供咨询，提醒他们及时上车；有的在检票口维持秩序，帮助旅客运送行李，安排座位，扶老携幼；有的在停车场维护站车秩序，让旅客在舒适、优美和欢快的环境中开始愉快的旅程。
上蔡县汽车站“文明使者”志愿服务站积极开展了“志愿者服务岗，文明在旅途”、“争当李素丽式的站务员”等活动。活动中，志愿者积极主动引导旅客遵守文明礼仪，劝阻旅客不要随地吐痰、乱扔果皮纸屑、不要在候车厅及车厢内吸烟，及时劝阻司乘人员等站内的不文明行为，努力与其他工作人员一起维持好车站的公共秩序。同时他们还帮助旅客运送行李包裹，热心扶助老弱病残旅客，为外地旅客指路答疑，为候车旅客倒茶水，免费提供晕车药、针线包等便民服务。服务过程中，志愿者们做到了“腿勤、嘴勤、眼快、手快”和“大壶满，小壶勤，候车厅内不见找水人”，并涌现出了一批被旅客亲切称为“盲人的眼睛，外地人的向导，老人的拐杖，病人的护士”的优秀文明服务志愿者，赢得了广大旅客的一致好评。