中原高速驻马店服务区扎实开展“金秋服务”活动

中秋佳节的临近，驻马店服务区扎实开展 “丹桂飘香驻马店，中秋祝福送真情”金秋服务活动，通过以下措施做好佳节保通服务工作：一是召开节前保通工作动员会，传达保通工作会议精神，成立服务区“中秋假期”保通服务专项领导小组，落实各岗位责任人，制定活动方案，各承包单位出台“中秋假期”期间应对车流高峰应急预案，并对预案进行演练。二是进一步加大服务区服务设施投入，在东西两区增加遮阳伞10个、休闲座椅10套，进一步增添服务项目，完善服务功能，体现人本关怀，使司乘享受到更加优质的服务；三是组织服务区全体从业人员开展岗位培训，重点针对保安、保洁、服务员进行培训，进一步明确岗位工作重点，有针对性的对“中秋假期”期间因车流、人流量大，造成的卫生、服务压力大的现象，从思想上提高认识，业务上提高技能，确保“中秋假期”期间各项服务质量、环境卫生不滑坡；四是结合中秋假期特点，开展有针对性的服务项目，设立出行服务咨询台，免费发放地图、免费提供茶水、免费信息查询等，通过活动开展进一步优化服务环境，提升服务质量，打造服务亮点。

在中秋佳节期间，驻马店服务区坚持以“畅、洁、绿、美、安”的经营环境和贴心优质的文明服务为目标，精心准备、统筹安排，强化服务意识，提高服务质量，优化经营环境，有条不紊地应对节日期间客流高峰，确保各界司乘朋友度过安全、稳定、和谐的“中秋假期”，展示驻马店服务区良好对外形象。