正阳县福利院救助有速度有力度
 
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“老大爷,天这么冷,你还带着这么多东西,别在街上乞讨了,跟我们到福利院吧,那里吃住全免费,有电视、空调。”


12月19日,在正阳县城南环路,面对一乞讨人员,正阳县福利院工作人员送去热茶,并热情邀请他去福利院。

近年来,正阳县福利院注重基础设施建设,着力提高管理服务水平,确保流浪乞讨人员救助工作有速度、有力度。

为了给受助人员提供舒适安全的生活环境,该院在县财政的大力支持下,对服务大厅和受助人员生活区及工作人员办公区等进行了装修,设有档案室、会议室、活动室、隔离室、娱乐室、阅览室、厨房、餐厅等,还配有专用救助车。

为切实发挥“兜底线、救急难”作用,确保流浪乞讨人员早发现、早救助,该院在县政府及县民政局的大力支持下,积极主动与公安、城管、市场监管等部门及乡镇(街道)联络沟通,建立完善部门联动和快速响应救助工作机制,引导和鼓励社会力量参与救助工作,营造群防群助的良好氛围。街面巡查是流浪乞讨救助的重要环节。福利院坚持街面巡查全天候、广覆盖,重点巡查公园、桥涵、建筑工地、银行ATM机房等,对发现的流浪乞讨人员及陷入困境、居无定所、流落街头的人员及时给予救助服务,千方百计为其找到并安全送回家,还经常对其进行回访;对不愿意接受救助的职业乞讨人员,耐心劝其回家。

为保障救助工作精准高效,该院还不断强化工作人员业务知识培训和管理服务监督,建立24小时值班制度,对求助接待的全流程按要求网络登记与纸质档案双同步,在实现救助人员登记信息全网络操作基础上,确保每一个救助环节的服务情况都能在纸质档案中完整、准确显现。

据了解,今年入冬以来,正阳县福利院开展街面巡查700多人(次),救助流浪乞讨人员19人,均为其找到并送回了家。