[市安监局] 开展文明用语活动
 
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市安监局开展文明用语活动
 
作为安监系统机关干部该怎么礼貌待人？哪些必须是经常讲的，哪些语句是忌用的？近日，市安监局全体工作人员召开专题会议，结合工作实际，讨论制定文明礼貌用语守则，进一步巩固深化省级文明单位创建成果。
在讨论中，大家感到文明用语是个人素质的体现，对于机关干部而言，更是关系到工作作风，体现着对人民群众的感情。作为安全监管部门，生产安全事故上访多、咨询多，很难想象一个对人民群众说话都不耐烦的干部，能有多高的为民办事效率，能把多少心思花在为群众办实事上。并且，作为窗口单位，更应该注重树立良好的形象。精神文明重在建设，行为规范重在落实。提高干部队伍素质，转变工作作风，必须注重文明用语。
经过反复讨论、斟酌，印发了《驻马店市安全生产监督管理局文明礼貌用语守则》要求全体工作人员结合实际情况，认真执行。该准则主要从“日常礼貌用语”、“接听电话用语”、“禁忌用语”等方面，进一步规范了接待来访、接听电话等文明用语。比如，对于来访者，要做到“作一个满意答复”；接电话时，首句话必须讲普通话；“不知道”、“你问我，我问谁”等生硬的话是忌用的。该准则具有很强的针对性和可操作性，对转变作风、端正行风将起到积极作用，促使机关干部进一步树立“公道正派”、“可亲可敬”的新时期安监队伍的崭新形象。