[上蔡县委办] “四比”活动推进精神文明创建工作
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上蔡县委办公室“四比”活动
推进精神文明创建工作
今年以来，驻马店上蔡县委办公室以做文明有礼的河南人活动为载体，以率先提高文明素养、提升服务水平、构建和谐单位为目标，进一步普及文明礼仪知识，规范文明礼仪行为，内强素质、外树形象，努力推动办公室各项工作再上新台阶。
一是比精神风貌。精神风貌彰显个性和气质，是团队精神的外在表现。基于这样的认识，要求全办干部在工作内外，都要保持良好的精神状态，工作讲规矩，言行讲规范，办事雷厉风行，处事心细如发，对外要有公信力，对内要有感染力，对下要有亲和力。如在日常接待中，接听电话要先说“您好”，群众来访要坚持“六个请”，即请进、请坐、请喝茶、请讲、请稍等、请慢走，真正做到“一张笑脸、一把椅子、一杯热茶”。
二是比工作业绩。结合年初确定的工作目标，统一了全办工作标准，即来人接待热情周到，办文办会细致圆满，内外协调高效有序，日常值班畅通无阻，处理问题及时稳妥，后勤服务保障有力、档案资料整齐完备；规定了服务质量标准，要求在服务中必须做到首问责任制、服务零障碍和限时办结制。
三是比内务环境。按照“整洁合理、科学规范、清洁美观”的要求，要求各科室内部办公用品必须摆放整齐，办公电器保证正常工作，文件资料及时整理归档，个人区域保持卫生良好，做到无灰尘、无纸屑、无垃圾，形成良好的卫生习惯，真正营造干净、明亮、舒适、高效的办公环境。
四是比奉献。开展“学习雷锋”便民志愿服务活动。各科室结合本科室职责和技能优势，广泛开展“志愿服务我行动”活动，为群众提供各种义务咨询、家电维修、交通安全、医疗保健、法律宣传、识别假币、电脑维护、合作医疗保险、劳动保障等政策咨询志愿服务活动。至目前，已开展活动10次，为群众办实事70多件。
（驻马店市文明办）
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